Privacybeleid

Wij gaan zorgvuldig om met je gegevens en verzamelen niet meer dan nodig. Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via hallo@creatoroverview.com.

Laatst bijgewerkt: 26 juni 2026

1. Wie zijn wij?

Creator Overview is een overzichtsplek en CRM voor content creators, influencers en UGC-creators die merksamenwerkingen bijhouden: deals en pijplijn, planning en deadlines, content, resultaten, facturen en een brand kit.

Onze rol onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) hangt af van de verwerking. Voor gegevens over je eigen account, abonnement, betaling, websitegebruik en ondersteuning zijn wij doorgaans verwerkingsverantwoordelijke. Voor bepaalde gegevens die jij als gebruiker in de app invoert over merken, contactpersonen of samenwerkingen, kan Creator Overview optreden als verwerker namens jou of je organisatie. Laat dit bij twijfel juridisch beoordelen.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

• naam en e-mailadres van de gebruiker
• accountgegevens
• gegevens over betaling en abonnement
• gegevens die je invoert over je samenwerkingen, zoals merken en contactpersonen, deals en pijplijn, planning en deadlines, content, resultaten, facturen en brand kit
• berichten die je naar ons stuurt
• technische gegevens, zoals IP-adres, apparaat, browser en gebruik van de app

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor:

• het aanmaken en beheren van accounts
• het geven van toegang tot Creator Overview
• het verwerken van betalingen en abonnementen
• het tonen van je deals, planning, content, resultaten en facturen
• het maken van overzichten en rapportages
• klantenservice en technische ondersteuning
• beveiliging en het voorkomen van misbruik
• administratie en wettelijke verplichtingen
• verbetering van de website en webapp

4. Gegevens van merken en contactpersonen

In Creator Overview leg je gegevens vast over de merken waarmee je samenwerkt en hun contactpersonen. Als gebruiker ben en blijf je zelf verantwoordelijk voor de gegevens die je invoert en voor het rechtmatig gebruik daarvan.

Wij gebruiken deze gegevens alleen voor de werking van de app en verkopen ze niet aan derden. Wanneer jij deze gegevens als verwerkingsverantwoordelijke invoert en wij ze namens jou verwerken, kunnen we waar nodig een verwerkersovereenkomst aanbieden.

5. Grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daar een geldige reden voor is. Dat kan zijn:

• uitvoering van de overeenkomst, bijvoorbeeld toegang geven tot Creator Overview
• wettelijke verplichting, bijvoorbeeld administratie
• gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld beveiliging en verbetering van de dienst
• toestemming, bijvoorbeeld voor bepaalde cookies of optionele communicatie

6. Betalingen

Betalingen worden verwerkt via een betaalprovider. Wij ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn om te zien of een betaling is gelukt en welk abonnement of product is gekocht.

Wij bewaren geen volledige betaalkaartgegevens.

7. Met wie delen wij gegevens?

Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor de dienst. Dat kan met:

• betaalproviders
• hosting- en databasepartijen
• e-maildiensten
• technische dienstverleners
• boekhouding of administratie
• bevoegde instanties als dat wettelijk verplicht is

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken (verwerkers) maken wij waar nodig afspraken over vertrouwelijkheid en beveiliging.

8. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. Account- en samenwerkingsgegevens bewaren wij zolang het account actief is.

Na beeindiging van een account kunnen wij gegevens verwijderen of anonimiseren, tenzij wij bepaalde gegevens langer moeten bewaren voor administratie, wettelijke verplichtingen, veiligheid of geschillen.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Denk aan beveiligde verbindingen, beperkte toegang tot gegevens en beveiliging van accounts en systemen.

Geen enkel systeem is volledig foutloos of volledig beveiligd. Neem contact met ons op als je denkt dat er iets mis is met de beveiliging.

10. Cookies

Creator Overview kan cookies of vergelijkbare technieken gebruiken. Noodzakelijke cookies zijn nodig om de website en het account goed te laten werken.

Als wij analytische of marketingcookies gebruiken waarvoor toestemming nodig is, vragen wij daar apart toestemming voor.

11. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien
• je gegevens te laten corrigeren
• je gegevens te laten verwijderen
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• verwerking te laten beperken
• gegevens over te dragen
• toestemming in te trekken, als de verwerking op toestemming is gebaseerd

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via hallo@creatoroverview.com.

12. Klacht indienen

Heb je een klacht over hoe wij met persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via hallo@creatoroverview.com.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit in België.

13. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen als Creator Overview verandert of als wetgeving wijzigt. De nieuwste versie staat altijd op onze website.

14. Contact

Vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem contact met ons op.

Op dit privacybeleid en op de verwerking van persoonsgegevens door Creator Overview is Belgisch recht van toepassing.